{"id":1668,"date":"2026-08-03T23:45:58","date_gmt":"2026-08-03T20:45:58","guid":{"rendered":"https:\/\/egeli.nl\/politique-dannulation-et-de-retour\/"},"modified":"2026-09-01T12:31:15","modified_gmt":"2026-09-01T09:31:15","slug":"politique-dannulation-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/egeli.nl\/fr\/politique-dannulation-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique d’annulation et de retour"},"content":{"rendered":"\n

Politique de retour<\/h3>\n\n

Chez Egeli, la satisfaction de nos clients est notre priorit\u00e9. Si, pour une raison quelconque, vous n’\u00eates pas satisfait des produits que vous avez achet\u00e9s, vous pouvez suivre notre politique de retour ci-dessous : <\/p>\n\n

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  1. D\u00e9lai de retour : Vous pouvez nous informer de votre demande de retour dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des produits. Les demandes de retour ne seront pas accept\u00e9es apr\u00e8s l’expiration de ce d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de livraison. <\/li>\n\n\n\n
  2. Conditions de retour : Les produits que vous souhaitez retourner doivent \u00eatre inutilis\u00e9s, non endommag\u00e9s, dans leur emballage d’origine et dans l’\u00e9tat exact o\u00f9 vous les avez re\u00e7us. Les accessoires et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les articles cadeaux ou promotionnels doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur int\u00e9gralit\u00e9 avec les produits. <\/li>\n\n\n\n
  3. Proc\u00e9dure de retour : Si vous nous soumettez une demande de retour, nous vous fournirons les instructions relatives \u00e0 la proc\u00e9dure de retour. Vous devez nous renvoyer les produits que vous souhaitez retourner, soigneusement emball\u00e9s dans leur emballage d’origine. Les frais d’exp\u00e9dition de retour sont \u00e0 votre charge. <\/li>\n\n\n\n
  4. Processus de traitement du retour : Une fois que nous avons re\u00e7u les produits retourn\u00e9s, ils doivent \u00eatre inspect\u00e9s pour que la proc\u00e9dure de retour puisse \u00eatre finalis\u00e9e. Une fois qu’il est confirm\u00e9 que les produits sont intacts et conformes aux conditions de retour, le remboursement sera effectu\u00e9. Le montant du remboursement sera cr\u00e9dit\u00e9 sur votre mode de paiement original. <\/li>\n\n\n\n
  5. Produits non retournables : Certains produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, tels que les produits qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s apr\u00e8s ouverture de l’emballage pour des raisons d’hygi\u00e8ne, les aliments frais et p\u00e9rissables, et les produits \u00e0 usage personnel. Pour conna\u00eetre les conditions de retour de ces types de produits, veuillez contacter notre service client. <\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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