Conditions Générales

EGELI – CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Introduction
   1.1. Les présentes Conditions Générales (« Contrat ») s’appliquent à toutes les transactions de vente et d’achat effectuées entre Egeli (« la Société ») et via www.egeli.nl (« le Site »).
   1.2. En utilisant le Site ou en effectuant un achat, vous acceptez les termes et conditions suivants. Le présent Contrat constitue un accord contraignant entre la Société et l’utilisateur (« le Client »).
2. Produits et Commandes
   2.1. Les descriptions, prix et disponibilités des produits proposés sur le Site sont mis à jour en permanence. Cependant, en cas d’inexactitude ou d’erreur, la Société se réserve le droit d’annuler ou de corriger la commande.
   2.2. Les commandes sont finalisées par le Client en suivant les étapes indiquées sur le Site. La réception de la commande indique que la Société a confirmé la commande.
   2.3. La Société se réserve le droit d’annuler la commande pour les produits en rupture de stock et en informe le Client.
3. Prix et Paiement
   3.1. Tous les prix des produits sont soumis aux montants et taxes indiqués sur le Site. Les frais de port et autres frais supplémentaires sont indiqués séparément.
   3.2. Les options de paiement peuvent être sélectionnées parmi les méthodes indiquées sur le Site.
   3.3. Les paiements sont perçus au moment de la confirmation de la commande. La Société s’efforce de fournir des méthodes de paiement sûres et fiables.
4. Livraison
   4.1. Les produits sont expédiés au Client conformément aux délais et méthodes de livraison indiqués sur le Site.
   4.2. La Société n’assume aucune responsabilité concernant le délai ou la méthode de livraison. En cas de retard ou de perte de la livraison, le Client doit contacter directement la société de transport.
5. Annulation et Retour
   5.1. Si le Client souhaite annuler ou modifier une commande après l’avoir confirmée, il doit contacter la Société dans les plus brefs délais. Les demandes d’annulation ou de modification peuvent être acceptées si la commande n’a pas encore été traitée. Cependant, la Société se réserve le droit de refuser les demandes d’annulation ou de modification une fois la commande traitée.
   5.2. Si le Client constate un défaut ou un dommage sur les produits livrés, il doit en informer la Société. La Société a le droit d’effectuer un remboursement ou un échange si elle le juge approprié.
   5.3. Les demandes de retour ou d’échange sont acceptées lorsque le produit est retourné à la Société dans son état et emballage d’origine. Les frais de port des produits retournés sont à la charge du Client.
6. Garantie et Limitation de Responsabilité
   6.1. La Société apporte un soin raisonnable à la qualité et à l’exactitude des produits proposés sur le Site. Cependant, la Société décline expressément toute garantie ou engagement concernant les produits.
   6.2. La Société n’accepte aucune responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de l’utilisation du Site ou des produits.
7. Droits de Propriété Intellectuelle
   7.1. Tout le contenu du Site (textes, graphiques, logos, images, vidéos, etc.) appartient à la Société et est protégé par les lois internationales sur les droits de propriété intellectuelle.
   7.2. En visitant le Site, le Client doit s’abstenir de violer les droits de propriété intellectuelle de la Société.
8. Protection des Données Personnelles
   8.1. La Société s’engage à conserver les données du Client de manière confidentielle et sécurisée. Le traitement des données personnelles est soumis à la Politique de Confidentialité de la Société.
9. Droit Applicable et Juridiction Compétente
   9.1. Le présent Contrat est régi par les lois de la République fédérale d’Allemagne.
   9.2. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de la République fédérale d’Allemagne.
10. Modifications et Mises à Jour
    10.1. La Société se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour toute partie des présentes Conditions Générales à tout moment et sans préavis.
    10.2. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Le Client est réputé avoir accepté les modifications s’il continue à utiliser le Site.
11. Autres Dispositions
    11.1. Le présent Contrat annule et remplace tous les accords oraux ou écrits antérieurs conclus entre la Société et le Client.
    11.2. Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions ne seront pas affectées et resteront valides.
    11.3. Le fait que la Société n’exerce pas ou retarde l’exercice d’un droit ou d’une disposition ne signifie pas que ce droit ou cette disposition est abandonné.
12. Les présentes Conditions Générales régissent les transactions et la relation entre Egeli et le Client. Veuillez les lire attentivement et vous assurer de les comprendre. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter la Société.